Wenn ein Kunde sich für einen Industriemotor aus unserem Portfolio entscheidet, bedarf es weit mehr als nur der Auslieferung des Motors.
Vorab erfolgt eine umfassende Beratung, um den geeigneten Motor für die spezifische Anwendung des Kunden zu bestimmen und sicherzustellen, dass die geforderten und geltenden Emissionsrichtlinien eingehalten werden. Sobald die Motorwahl getroffen ist, kann optional eine Anpassung des Motors an die Anwendung erfolgen. Bereits in dieser Phase unterstützt unsere Projekttechnik den Kunden bei der Gestaltung von Schnittstellen zwischen dem Motor und der Maschine und der „konstruktiven“ Integration des Motors.
Vor der Auslieferung durchläuft der Motor, gerade beim erstmaligen Einbau, einen Funktionslauf, um sicherzustellen, dass dieser den Vorgaben des Herstellers entspricht und einwandfrei funktioniert. Nach der Lieferung und der abgeschlossenen Integration des Motors in die Maschine wird der Motor von unserem Projektteam in Betrieb genommen und beim Kunden vor Ort gemäß den Herstellervorgaben vermessen. Hierbei werden alle motor- und emissionsrelevanten Parameter erfasst, dokumentiert und zur Freigabe an den Motorenhersteller übersandt. Erst nach der Freigabe durch den Lieferanten starteten wir gemeinsam mit unserem Kunden in eine Serienbelieferung.
Natürlich steht unser Service-Team bereit, um im Falle eines Ausfalls im Feld unsere Kunden rundum zu unterstützen. Und selbst, nachdem der Motor seine Lebensdauer überschritten hat, kann unsere firmeneigene Motoreninstandsetzung dem alten Antrieb neues Leben schenken. Somit sind wir von Stunde 0 bis über das Ende hinaus für Sie da!
Wie Sie sehen, geht es bei uns um weit mehr als um den bloßen Verkauf. Mit unserer ganzheitlichen Kundenbetreuung richten wir uns nach den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden. Nehmen gleich Kontakt mit unseren Ansprechpartnern auf!
